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文旅局全力开展疫情期间心理援助和心理危机干预

发布时间:2020-03-15 编辑:李佳奇

  当发生突发灾难性事件时,人们除了身体上的创伤,焦虑、恐惧等情绪造成的心理伤害同样不容忽视。新冠肺炎疫情发生以来,出于隔离观察和减少病毒传播等需要,“宅”成了不少人的生活常态,人际交往减少、生活规律混乱,都可能会带来一定的心理问题。为了有效解决这些问题,市文旅局在全力抓好新冠肺炎疫情防控的同时,开辟了一条不用穿防护服的特殊战线,全力加大疫情期间的心理援助和心理危机干预工作。p9X五常市人民政府

  疫情防控工作开展以来,市文体广电和旅游局以服务群众、立足重点、突出实效为目标,系统谋划、精心组织,通过内挖潜力,在所包保的8个小区分别成立便民服务中心,同时,组建了8个心理辅导小队,高效有序开展好疫情防控期间人民群众心理健康服务工作,为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战提供有力保障。p9X五常市人民政府

  “面对面”,通过走访慰问做细服务。辅导小队多次下沉一线,按照“尊重隐私、小范围交流”原则,与出现心理应激反应表现的群众开展“面对面”谈心谈话,询问家庭情况、了解工作生活困难、倾听烦恼困扰,做好倾听者、解决好困难事。p9X五常市人民政府

  “网对网”,依靠网络平台做广服务。依托市青少年活动中心的专业心理辅导团队,通过网络平台,采取图文、视频等易于广大群众易于接受的方式,发布防护知识和心理健康辅导专题,同时,介绍一些心理防护小妙招,切实提高疫情防控期间人民群众的自我防护意识和压力舒缓能力。p9X五常市人民政府

  “线对线”,借助专业力量做深服务。辅导小队成员主动学习,全面提升心理辅导业务水平,利用微信群为广大群众提供全天候在线服务。通过开设心理辅导热线、心理课程、心理自评、情绪疏导和心理援助等方面的暖心服务,帮助人民群众缓解紧张情绪,增强广大市民战胜疫情的信心。p9X五常市人民政府

  市文旅局相关负责人表示,将持续通过线上线下服务模式,继续加强广大市民的心理疏导,做好人文关怀,使广大人民群众始终保持昂扬的斗志和必胜的信念,进一步增强全市人民打赢疫情防控阻击战的信心和决心。p9X五常市人民政府

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